Rezervační systém na míru Vašemu provozu

Hotový nástroj nemusí odpovídat Vašim kurzům, kapacitám nebo pravidlům placení. Navrhneme rezervace, které propojí zákazníka s provozem a omezí ruční potvrzování i přepisování údajů.

Rezervační systém na míru pro jógové studio YOGA i-D: kalendář lekcí na počítači a mobilu
Rezervační systém na míru pro jógové studio YOGA i-D: kalendář lekcí na počítači a mobilu
Rezervační systém na míru pro jógové studio YOGA i-D: kalendář lekcí na počítači a mobilu

KDY SYSTÉM NA MÍRU

Když rezervace vyžadují více než volný termín

Nejdřív ověříme, zda Vám postačí hotový nástroj. Vývoj na míru dává smysl zejména tam, kde řešíte tato omezení:

Více sálů, lidí nebo poboček

Kapacity a rozvrhy, které se navzájem ovlivňují.

Permanentky, kurzy a výjimky

Pravidla, která hotový systém neumí.

Ruční potvrzování

Telefon, e-mail a tabulky vedle systému.

Omezení současného nástroje

Funkce, kapacity nebo podmínky, které neodpovídají Vašemu provozu.

Napojení na další systémy

Web, účetnictví, platební brány, Lucid Agent.

Vlastní značka

Rezervace pod Vaší značkou, ne pod cizí.

JEDEN SYSTÉM, ČTYŘI POHLEDY

Každý vidí, co potřebuje

Klient, recepce, lektor i majitel pracují ve stejném systému.

Ilustrace klienta při rezervaci a platbě
Ilustrace recepce s přehledem lekcí
Ilustrace lektora u počítače
Ilustrace přehledu tržeb a obsazenosti

JEDEN SYSTÉM, ČTYŘI POHLEDY

Každý vidí, co potřebuje

Klient, recepce, lektor i majitel pracují ve stejném systému.

Ilustrace klienta při rezervaci a platbě
Ilustrace recepce s přehledem lekcí
Ilustrace lektora u počítače
Ilustrace přehledu tržeb a obsazenosti

JEDEN SYSTÉM, ČTYŘI POHLEDY

Každý vidí, co potřebuje

Klient, recepce, lektor i majitel pracují ve stejném systému.

Ilustrace klienta při rezervaci a platbě
Ilustrace recepce s přehledem lekcí
Ilustrace lektora u počítače
Ilustrace přehledu tržeb a obsazenosti

OD REZERVACE PO TRŽBY

Jedna rezervace od začátku do konce

Příklad zákaznické cesty. Způsob úhrady, potvrzení a odbavení dohodneme podle Vašeho provozu.

KROK 01

Klient najde termín

Filtr podle lektora, typu lekce a času.

KROK 02

Uhradí rezervaci

Podporované platby a pravidla kreditu určíme v návrhu systému.

KROK 03

Dostane potvrzení

S termínem a podmínkami rezervace. Čekací listinu přidáme, pokud ji provoz potřebuje.

KROK 04

Recepce ho odbaví

Zaznamená příchod způsobem, který odpovídá Vašemu provozu.

Rezervace a docházku máte v přehledu pro svůj tým.

Rezervace jako další krok z konverzace

Lucid Agent může pomoci s výběrem termínu a předáním rezervace. Přímé zadávání nebo změny rezervací závisí na možnostech napojení a nastavených oprávněních.

Lucid Agent pro Vaše klienty

Pomůže s výběrem a přechodem k rezervaci.

Asistent pro Váš provoz

Připraví souhrn rezervací a plateb z připojených dat.

Rezervace jako další krok z konverzace

Lucid Agent může pomoci s výběrem termínu a předáním rezervace. Přímé zadávání nebo změny rezervací závisí na možnostech napojení a nastavených oprávněních.

Lucid Agent pro Vaše klienty

Pomůže s výběrem a přechodem k rezervaci.

Asistent pro Váš provoz

Připraví souhrn rezervací a plateb z připojených dat.

Rezervace jako další krok z konverzace

Lucid Agent může pomoci s výběrem termínu a předáním rezervace. Přímé zadávání nebo změny rezervací závisí na možnostech napojení a nastavených oprávněních.

Lucid Agent pro Vaše klienty

Pomůže s výběrem a přechodem k rezervaci.

Asistent pro Váš provoz

Připraví souhrn rezervací a plateb z připojených dat.

REZERVAČNÍ SYSTÉM

Méně dohledávání. Přehled v klientském účtu.

Zákazník může spravovat rezervace a najít důležité informace na jednom místě. Obsah účtu navrhneme podle služeb, které nabízíte.

Čistý UI/UX design informačního schématu ilustrující automatizovaný check-in proces klientů pomocí QR kódů z napojeného rezervačního systému.
Čistý UI/UX design informačního schématu ilustrující automatizovaný check-in proces klientů pomocí QR kódů z napojeného rezervačního systému.

PRAVIDLA PODLE VÁS

Pravidla, která se přizpůsobí Vaší službě

Rozsah funkcí určíme podle skutečných potřeb. Každou návaznost ověříme před spuštěním.

Ilustrace plateb a permanentek

Permanentky a kredit

Pravidla využití kreditu a permanentek podle Vaší nabídky.

Ilustrace plateb a permanentek

Permanentky a kredit

Pravidla využití kreditu a permanentek podle Vaší nabídky.

Ilustrace přihlášky na kurz

Kurzy a náhrady

Přihlášení na kurz a pravidla náhrad, která dohodneme v návrhu.

Ilustrace přihlášky na kurz

Kurzy a náhrady

Přihlášení na kurz a pravidla náhrad, která dohodneme v návrhu.

Ilustrace pravidel storna

Storno a čekací listina

Podmínky zrušení a předávání volných míst podle potřeb služby.

Ilustrace pravidel storna

Storno a čekací listina

Podmínky zrušení a předávání volných míst podle potřeb služby.

Ilustrace prodeje na recepci

Recepce a prodej

Nástroje pro obsluhu a úhrady podle rozsahu Vašeho provozu.

Ilustrace prodeje na recepci

Recepce a prodej

Nástroje pro obsluhu a úhrady podle rozsahu Vašeho provozu.

Ukázka realizace

YOGA i-D Brno

Rezervační systém na míru pro jógové studio: dva sály, online lekce, permanentky, kurzy a recepce.

Kalendář lekcí rezervačního systému YOGA i-D

Ukázka realizace

YOGA i-D Brno

Rezervační systém na míru pro jógové studio: dva sály, online lekce, permanentky, kurzy a recepce.

Kalendář lekcí rezervačního systému YOGA i-D

Ukázka realizace

YOGA i-D Brno

Rezervační systém na míru pro jógové studio: dva sály, online lekce, permanentky, kurzy a recepce.

Kalendář lekcí rezervačního systému YOGA i-D

Kde Vás rezervace dnes zdržují?

Projdeme Váš provoz a navrhneme první krok ke srozumitelnějším rezervacím.

Kde Vás rezervace dnes zdržují?

Projdeme Váš provoz a navrhneme první krok ke srozumitelnějším rezervacím.

Kde Vás rezervace dnes zdržují?

Projdeme Váš provoz a navrhneme první krok ke srozumitelnějším rezervacím.

Když potřebujete řešit provázané kapacity, kurzy, náhrady nebo napojení, které hotový nástroj nepokrývá. Nejdřív ověříme, zda postačí jednodušší řešení.

Způsob zapojení navrhneme podle současného webu a systému. Cílem je přehledná cesta od nabídky služby k rezervaci.

V návrhu vybereme vhodné způsoby úhrady a ověříme jejich napojení. Kredit, permanentky či další pravidla zahrneme podle potřeb Vaší nabídky.

Nejdřív popíšeme Vaše podmínky a výjimky. Podle nich navrhneme práci s uvolněnou kapacitou, náhradními termíny a případnou čekací listinou.

Role a oprávnění rozdělíme podle práce klienta, obsluhy, lektora a vedení. Každý má dostat přístup k údajům, které pro svůj úkol potřebuje.

Možnosti ověříme podle systému. Lucid Agent může pomáhat s výběrem a dotazy; přímé rezervace či změny vyžadují dostupné rozhraní a jasná oprávnění.