AI chatbot
AI chatbot na míru, který zná Vaši firmu a opravdu pomáhá.
Odpovídá na běžné dotazy, doporučí správnou službu a pomůže návštěvníkovi udělat další krok. Když si neví rady, předá konverzaci člověku i s přehledným shrnutím.
RYCHLÁ A DOSTUPNÁ POMOC
Zákazník dostane odpověď i mimo pracovní dobu.
Na webu se může zeptat vlastními slovy. Chatbot mu pomůže najít správnou službu, vysvětlí další postup a podle potřeby si vyžádá kontakt.
CO CHATBOT ZVLÁDNE
Méně čekání pro zákazníky. Méně opakovaných dotazů pro váš tým.
Chatbot vychází z vašich služeb, ceníku, častých dotazů a dalších podkladů. Odpovídá srozumitelně a drží se informací, které mu schválíte.
Odpovědi na časté dotazy
Chatbot vysvětlí služby, dostupnost, ceny i další postup podle informací, které mu předáte.
Doporučení správné služby
Návštěvníka se doptá na potřebu a pomůže mu vybrat vhodné řešení bez zdlouhavého hledání.
Bezpečné předání člověku
Složitý nebo citlivý dotaz nepředstírá. Jasně vysvětlí další krok a předá konverzaci odpovědné osobě.
PŘEHLED PRO VÁŠ TÝM
Z každé konverzace zůstane jasný další krok.
Důležité dotazy, kontakty a zájem o služby dostanete v přehledné podobě. Tým nemusí pročítat dlouhou konverzaci a hned ví, komu se ozvat.
Neustálý sběr dat a monitoring
Sledujeme nejen návštěvnost a nové poptávky, ale i technické zdraví webu.
Hloubková analýza v souvislostech
Suchá data překládáme do lidské řeči. Pokud klesnou poptávky, najdeme důvod.
Přehledný report plný grafů
Získáte profi výstup, ze kterého i naprostý laik na první pohled pochopí, jak si web reálně vede.
Co chatbot skutečně zvládne